Professional
Anos de estudo, pessoal qualificado e qualidade garantida
Experimente antes de comprar
Para ajudar a garantir que nossos produtos sejam exatamente o que você está procurando, a UkeySoft oferece versões de avaliação gratuitas de todos os produtos para download diretamente do nosso site. É altamente recomendável que todos os clientes baixem, instalem e experimentem a versão de teste gratuita de qualquer software da UkeySoft para avaliar completamente o software. Isso ajuda a evitar insatisfação após a compra.É por causa deste sistema 'try-before-you-buy' que a UkeySoft oferece uma garantia de devolução do dinheiro 30 para a maioria dos produtos. Os reembolsos serão aprovados dentro desta garantia somente sob as circunstâncias aceitas abaixo. Se uma compra exceder o período de garantia de reembolso especificado do produto, nenhum reembolso será concedido.
30 dias dinheiro de volta
Oferecemos um reembolso em um produto da UkeySoft dentro de 30 dias da sua compra. Os reembolsos serão aprovados dentro desta garantia somente nas circunstâncias abaixo. Se uma compra exceder o período de garantia de reembolso especificado do produto, nenhum reembolso será concedido.Circunstâncias de reembolso aceitáveis
Oferecemos reembolso ou troca do produto nos casos abaixo:
Comprou um produto errado da UkeySoft e comprou o produto certo da UkeySoft em 30 dias. Podemos oferecer-lhe um reembolso pelo produto errado.
Compre o mesmo produto duas vezes ou compre dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, podemos reembolsar a compra duplicada para você.
O cliente nunca recebeu o código de registro e não recebeu resposta de nossa equipe de suporte por 24 horas depois de nos informar. Neste caso, devolveremos o pedido, se necessário.
O software da UkeySoft tem problemas técnicos fatais que nossa equipe de suporte técnico não pode fornecer uma solução dentro de 30 dias.
Circunstâncias de reembolso inaceitáveis
Nós não aceitamos o pedido de reembolso ou troca de produtos nos seguintes casos:
O produto falha em atender às necessidades do cliente devido à falta de compreensão do cliente sobre as funções do produto e os requisitos de compatibilidade.
O cliente simplesmente muda de ideia ou não o quer depois que a compra é feita.
O cliente não atualiza o software da UkeySoft quando uma atualização está disponível.
Nenhum problema técnico encontrado no software
O cliente solicitou um reembolso por questões técnicas, mas nunca solicitou qualquer assistência de nossa equipe de suporte com qualquer descrição detalhada do problema.
O cliente não recebeu o código de registro do produto, mas não tentou a "Recuperação do código de registro" nem pediu ajuda da nossa equipe de suporte.
Dicas: Normalmente, uma vez que um pedido tenha sido validado, o sistema da UkeySoft enviará automaticamente um e-mail de registro dentro de uma hora 1. No entanto, às vezes a chegada deste e-mail de registro pode ser atrasada, devido a atrasos causados por falhas na Internet ou no sistema, configurações de spam de e-mail, erro de digitação etc. Nesse caso, os clientes devem visitar o Centro de Suporte da UkeySoft para recuperá-lo as consultas serão respondidas dentro de 24hrs.
Solicitou um reembolso, mas o pedido já excedeu 30 dias.
Como se inscrever para um reembolso
Por favor, envie sua solicitação de reembolso para o nosso e-mail de suporte: [email protegido].
O reembolso será processado dentro de 3-5 dias úteis.
Assim que um reembolso for emitido, a licença correspondente será desativada. Por favor, desinstale o software e remova-o do seu computador.
